Tuesday, November 18, 2014

F + F tak akan jadi F


KONGSI ILMU hari ini. Salah seorang Guru saya selalu menggunakan frasa (phrase) ini kalau berbincang dalam dalam bab ACTION. Ianya F + F tak akan jadi F. Example-nya yang mudah sahaja iaitu FAX (juga huruf F :-) )

1. Kita FAX ke pejabat umum. Kita telefon pejabat umum tersebut untuk check sama ada FAX telah diterima atau belum. Ada staff jawab sudah diterima. Ini maknanya FOLLOW-UP.

2. Kita call orang yang sepatutnya menerima FAX itu, Dia jawab, staff dia baru hantar kepadanya. Ini maknanya FOLLOW-THRU.

3. Kalau kita follow-up sahaja, (tanpa follow-thru) kemungkinan besar fax itu tidak/belum diterima oleh orang yang sepatutnya. Ini maknanya FAIL.

No comments:

Post a Comment